Politique de confidentialité

Chez TTM WATCHES, S.L. (ci-après et pour faire court, nous désignerons la société par le terme TTM), nous souhaitons vous donner tous les détails sur la manière dont nous prenons soin des données personnelles que vous nous fournissez dans le cadre de votre relation avec nous, que ce soit en tant que simple utilisateur de notre site web https://ttmwatches.es/ ou en tant qu’acheteur de nos produits. À partir de maintenant, lorsque nous ferons référence à ttps://ttmwatches.es/, nous l’appellerons le « Site ».

Lorsque vous nous contactez en envoyant un courriel à hola@ttmwatches.com, lorsque vous vous inscrivez en tant qu’utilisateur ou effectuez un achat sur notre site en tant qu’invité, vous acceptez notre politique de confidentialité et les détails contenus dans ce document. De même, en tant qu’utilisateur (tel que décrit dans l’avis juridique), vous garantissez que les informations fournies sont vraies, exactes, complètes et à jour, étant responsable de tout dommage ou préjudice, direct ou indirect, qui pourrait être causé en raison d’une violation de cette obligation.

Conformément aux dispositions du Règlement (UE) 2016/679, du 27 avril, Règlement général sur la protection des données (ci-après, nous l’appellerons  » RGPD « ), nous devons vous fournir des informations concernant le traitement de vos données que nous allons effectuer afin que vous disposiez de toutes les informations nécessaires pour nous donner votre consentement valable. Il est donc essentiel que vous lisiez attentivement les informations suivantes.

DANS QUEL BUT TRAITERONS-NOUS VOS DONNÉES ?

En nous fournissant librement vos données personnelles lorsque vous effectuez l’une des actions que nous avons indiquées ci-dessus, que ce soit en tant qu’invité ou en tant qu’abonné, vous acceptez que les données personnelles fournies ou fournies à l’avenir à TTM, entité dont le siège social est à Madrid, soient traitées en sa qualité de responsable du traitement des données aux fins suivantes :

Gérer la raison de votre demande ou la raison pour laquelle vous nous avez contactés.

Pour gérer la relation avec vous en tant que client.

Les données personnelles que vous nous fournissez dans les différents formulaires prévus à cet effet sont utilisées légitimement pour l’exécution des projets et services que nous proposons à TTM, pour l’accomplissement de nos obligations légales ou en conséquence de votre consentement à cet effet. Ces données nous permettent de maintenir notre relation avec les utilisateurs, ainsi que la gestion, l’administration, la fourniture et l’amélioration de nos activités, et sans elles, nous ne serions pas en mesure de vous fournir des services. Ainsi, si vous ne souhaitez pas que nous traitions vos données, vous ne pourrez pas utiliser nos services.

De même, s’il existe une relation contractuelle ou si vous nous avez donné votre consentement, nous vous enverrons des informations sur nos projets et services. Si vous ne souhaitez pas recevoir d’informations nous concernant ou si vous souhaitez à tout moment cesser de les recevoir, veuillez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à hola@ttmwatches.com, ou par courrier à l’adresse de TTM indiquée ci-dessus.

Afin de pouvoir vous proposer des services en fonction de vos intérêts, d’améliorer votre expérience utilisateur, etc., nous créerons un « profil d’utilisateur » sur la base des informations que vous nous fournissez. Sur la base de ces informations, nous pouvons prendre des décisions automatisées pour améliorer le service que nous offrons, vous faire des recommandations ou vous envoyer des informations liées à vos intérêts. Vous pouvez toujours vous opposer à un tel traitement automatisé.

De même, et dans le seul but d’atteindre ces objectifs, nous pouvons vous contacter par courrier électronique ou via WhatsApp et SMS, comme indiqué dans nos conditions générales d’achat.

QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

La base juridique du traitement de vos données dépendra du rôle que vous avez et de la manière dont vous interagissez avec nous, en étant un bénéficiaire, un utilisateur de nos services, une personne fournissant des services pour un fournisseur ou un client, etc. Dans tous ces cas :

Nous devons traiter vos informations personnelles afin de vous fournir des services, aux fins décrites ci-dessus.

Lorsque vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos données d’une manière particulière en cochant une case de consentement lorsque vous remplissez un formulaire.

Pour des intérêts légitimes, pour la gestion de l’entreprise et de nos services, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits. À cet égard, TTM poursuit un certain nombre d’intérêts légitimes lorsqu’elle utilise vos données personnelles :

Améliorer et personnaliser l’expérience et les informations fournies aux utilisateurs du site.

Améliorer et personnaliser les projets et services développés par TTM.

Pour assurer la sécurité des projets et des services.

Pour assurer la protection des utilisateurs.

Développer de nouveaux projets et services au bénéfice des utilisateurs.

QUI PEUT RECEVOIR VOS DONNÉES ?

Nous ne divulguerons vos données personnelles que si nous y sommes obligés par la loi ou si vous nous avez donné votre autorisation expresse au préalable.

D’autre part, afin de développer et d’améliorer nos activités, nous devons travailler avec des entreprises qui traitent vos données pour notre compte (hébergeurs, fournisseurs de courrier électronique, sociétés de messagerie, partenaires, etc.), dans le cadre de la prestation des services que nous avons contractés avec eux, avec lesquels nous signons les contrats de traitement de données correspondants et auxquels nous exigeons de respecter la réglementation sur les données personnelles.

DES TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES VONT-ILS ÊTRE EFFECTUÉS ?

TTM ne transfère pas directement vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Toutefois, certains des prestataires de services avec lesquels nous passons des contrats peuvent être situés en dehors de l’EEE. À cet égard, TTM a vérifié qu’ils respectent les normes les plus élevées en matière de confidentialité et de sécurité et qu’ils ont mis en œuvre des mesures de protection reconnues par le GDPR.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Pour chaque traitement pour lequel vous nous avez donné votre consentement, nous conserverons les données aussi longtemps que nécessaire pour assurer la fourniture du service et pour nous conformer à nos obligations légales.

Les données personnelles fournies seront conservées aussi longtemps que vous continuerez à entretenir une relation avec nous et à vous abonner à notre site ; jusqu’à ce que vous demandiez à vous désabonner et à supprimer les données ; pendant une période de 6 ans à compter de la dernière confirmation d’intérêt ; etc.

Vous pouvez demander l’annulation de votre compte à tout moment. Une fois votre compte annulé, nous bloquerons vos données et ne les conserverons que si nous y sommes tenus par la loi applicable.

COMMENT CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Conformément à notre obligation de secret sur les données personnelles collectées, ainsi qu’à notre devoir de les sauvegarder, nous nous engageons à adopter les mesures de sécurité nécessaires pour éviter leur modification, altération, perte, traitement ou accès non autorisé, conformément aux dispositions du RGPD.

Chez TTM, nous reconnaissons et prenons très au sérieux notre responsabilité de protéger vos données personnelles. C’est pourquoi nous maintenons les niveaux de sécurité de protection des données personnelles conformément au RGPD et à la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques, et nous avons établi tous les moyens techniques à notre disposition pour éviter la perte, la mauvaise utilisation, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données que vous nous avez fournies, sans préjudice de vous informer que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inexpugnables à 100%.

Cependant, la sécurité de vos informations dépend aussi de vous. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder aux services offerts par le site. Il est important que vous ne partagiez pas votre mot de passe avec qui que ce soit.

COMMENT MAÎTRISER LA GESTION DE VOS DONNÉES ?

D’autre part, nous vous rappelons que vous pouvez exercer, directement ou par l’intermédiaire d’un représentant, les droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et d’opposition à vos données, au moyen d’une demande écrite et signée contenant les données suivantes : nom, prénom du client, adresse de notification, photocopie de la carte d’identité ou du passeport, et la demande dans laquelle la requête est spécifiée, envoyée à l’adresse électronique suivante hola@ttmwatches.com ou par courrier ordinaire à l’adresse :

L’exercice de ces droits est gratuit et, afin que vous puissiez mieux comprendre leur signification, nous vous fournissons de plus amples informations à leur sujet :

Accès, rectification et suppression

Vous pouvez consulter vos données personnelles en accédant à votre compte d’utilisateur dans la section des données personnelles ou par l’un des moyens de contact prévus.

Opposition

Dans certaines circonstances et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. TTM cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations, ou pour se conformer à nos obligations légales.

Limitation du traitement

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données, auquel cas nous ne conserverons vos données que dans le but de nous conformer à nos obligations légales.

Portabilité

Le cas échéant, vous pouvez recevoir, sous forme électronique, les données personnelles que vous nous avez fournies.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment sans que cela n’affecte la légalité du traitement. Si vous demandez la suppression de vos données, nous cesserons de les traiter mais veuillez noter que nous ne serons plus en mesure de vous fournir des services et que, dans certains cas où nous disposons de la base juridique pertinente, nous continuerons à traiter vos informations après que vous ayez retiré votre consentement et demandé la suppression de vos informations.

Nous vous informons également que vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’Agence espagnole de protection des données https://www.aepd.es/.  En tout état de cause, en raison de notre engagement ferme en faveur de la confidentialité, nous vous invitons à nous contacter directement pour résoudre toute question relative à vos données personnelles ; nous serons ravis de vous rendre service.

MODIFICATION DE CETTE POLITIQUE DE DONNÉES PERSONNELLES

TTM se réserve le droit de modifier cette politique afin de l’adapter aux futures évolutions législatives ou jurisprudentielles, ainsi qu’aux pratiques du secteur, en informant préalablement les utilisateurs par le biais de notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la version la plus récente.

Le nouvel avis de confidentialité entrera en vigueur au moment de sa publication. Si vous n’acceptez pas les modifications apportées au nouvel avis, vous pouvez exercer l’un de vos droits ou cesser d’utiliser nos services. Si vous continuez à accéder à nos services ou à les utiliser après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez d’être lié par la nouvelle politique de confidentialité.

En aucun cas, ces changements n’affecteront les choix que vous avez faits sur la manière dont TTM peut traiter vos données personnelles. Si, à tout moment, nous souhaitons utiliser vos informations d’une manière différente de celle indiquée au moment de la collecte, nous vous en informerons par courrier électronique, en vous demandant votre consentement.

TTM se réserve également le droit de mettre fin aux services qu’elle fournit aux utilisateurs qui ne respectent pas les conditions légales d’utilisation, ainsi que la législation en vigueur.